Preguntas frecuentes
A continuación se listan una selección de preguntas más frecuentes del servicio con sus respectivas respuestas.
- Básicamente, ¿qué ofrece este servicio?
- La creación de todos los tipos de archivos que se alojarán en el servidor de su sitio web.
- ¿Qué es el "alojamiento", "hosting", "dominio" y "servidor"?
- El alojamiento web o hosting (en inglés) es un servicio que provee un sistema para almacenar los archivos de su web en una computadora llamada servidor encendida las 24 horas al día. Por otro lado, el dominio es una identificación para ese servidor fácil de recordar al estilo www.example.com, www.suempresa.es, www.suotraempresa.cl, etc.
- ¿Por qué este servicio no proporciona hosting y dominio?
- El hosting y dominio son temas totalmente independientes de este servicio aunque se relacionen entre si. Lo que nosotros hacemos es hacer todos los archivos que se incluirán en dicho hosting. Además, por mi parte presto asesoría gratuita en estos temas para recomendar algun hosting e incluso configurar su cuenta, pues tengo mucha experiencia en ello.
- ¿Cómo se lleva a cabo el contrato de un plan?
- Primero, debe seleccionar un plan y presionar el boton inferior Contratar o ir directamente a la pestaña Contratar y seleccionar el plan. Luego de llenar el formulario en dicha página y enviarlo llegará un correo electrónico con sus datos a documentoweb@gmail.com. En ese momento le enviaremos los datos que necesite para hacer el pago junto con más instrucciones. Cuando confirmemos el envio exitoso de dinero, empezará la construcción de su sitio.
- ¿No hay más métodos de pago?
- Por el momento solo está a disposición la transferencia bancaria, cheque y vale vista. Más adelante está pensado integrar el servicio Paypal para hacer este servicio con formas más fáciles de pagar.
- ¿Por qué el "Plan Web S.E.O." es tan caro?
- No es caro. Dicho plan no es un derroche de dinero, es una inversión que mejorará las ventas de su empresa. Se dará cuenta de que en un tiempo recuperará el dinero pero seguirá ganando más. Aparecer en los primeros lugares de Google con respecto a una búsqueda implica que muchas personas tendrán la posibilidad de ingresar a su sitio para ver lo que usted ofrece y comprar si le satisface su necesidad.
Esperamos que la información sea suficiente, de todos modos, para cualquier consulta o sugerencia escríbanos a documentoweb@gmail.com.
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